CN-HAWE

Preguntas Frecuentes

Un fabricante con más de dos décadas de experiencia en la producción de equipos de trabajo de chapa metálica.

Ma’anshan, Provincia de Anhui, China. Ubicada a 360 kilómetros del Aeropuerto Internacional de Shanghái Pudong (PVG) y a solo 35 kilómetros, aproximadamente 30 minutos en coche, del Aeropuerto Internacional Nanjing Lukou (NKG).

Las máquinas generalmente se entregan en un plazo de 30 días. Sin embargo, para máquinas personalizadas no estándar, el tiempo de entrega se extenderá pero seguirá estando dentro de los 50 días.

Normalmente aceptamos pagos por T/T y L/C, requiriendo un depósito del 30% y el 70% restante antes de la entrega. Sin embargo, para ciertos clientes valorados, ofrecemos opciones de pago más flexibles.

Proporcionamos una garantía de un año para máquinas estándar y una garantía de 2-3 años para máquinas personalizadas. Por favor confirme el período de garantía previamente con nuestro equipo de ventas.

Durante el período de garantía, se proporcionan piezas de repuesto sin costo alguno. Esto no incluye los componentes consumibles.

Sí, lo permitimos. Esto incluye diseño, color, especificaciones y otras características. Las máquinas personalizadas pueden tener un precio ligeramente más alto. Para más detalles, por favor contacte a nuestro equipo de ventas.

Durante la etapa de I+D, nuestros técnicos e ingenieros capacitados integran tecnologías de última generación con décadas de experiencia en la industria para llevar a cabo tareas de investigación y desarrollo. Para garantizar la durabilidad y estabilidad del bastidor, se utiliza equipo de procesamiento a gran escala como hornos de temple y máquinas de granallado. Para la precisión en la maquinaria, se emplean centros CNC de cinco ejes y máquinas mandrinadoras y fresadoras de tipo piso. Durante la fase de ensamblaje, se mantiene una estricta adhesión a procedimientos estandarizados. Antes de ser introducida en el mercado, la máquina final debe pasar la doble certificación de los departamentos de aseguramiento de calidad internos y externos.

Normalmente las colocamos directamente en los contenedores y las aseguramos con cables de acero para evitar daños durante el transporte marítimo. Garantizamos que ningún artículo adicional compartirá el contenedor con la herramienta de máquina que usted adquirió.

Para problemas menores, nuestros técnicos e ingenieros ofrecerán soporte remoto personalizado. Le ayudarán a resolver problemas mediante instrucciones detalladas por texto o videos tutoriales. Si alguna pieza requiere reemplazo durante el período de garantía, la suministraremos sin costo. Para problemas más importantes, nuestro equipo de postventa organizará el servicio en el lugar. En los países o regiones donde tenemos oficinas o agentes en el extranjero, ellos se pondrán en contacto directamente con usted. Además, se encuentran disponibles sesiones de capacitación remotas.

Estamos abiertos a otros términos comerciales sin ningún problema. Los cargos de flete marítimo los establece el transitario. Usted tiene la opción de usar nuestro transitario para los arreglos de entrega o elegir uno propio.

Antes de finalizar el modelo recomendado, nuestro equipo de ventas técnicas lo asistirá de manera cuidadosa y atenta. Simplemente proporciónenos información detallada sobre los escenarios de aplicación y el uso previsto de la máquina‑herramienta.

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